Mes chers lecteurs de Tripalio, si vous pensez encore que l’intelligence artificielle est une simple option technologique pour améliorer vos centres d’appels, regardez vers l’Est. En Chine, le géant Ping An n’est plus un assureur qui « fait de la tech », c’est une machine de guerre algorithmique qui a déjà digéré le métier pour le recracher sous une forme que nous, Européens, commençons à peine à entrevoir.
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Les catégories objectives de 5 CCN tout juste agréées par l’Apec
La commission paritaire de l’Apec a mis en ligne ses derniers agréments de catégories objectives de salariés. Ces…
