Dans son rapport annuel d’activité, la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) fait notamment le bilan de ses contrôles liés à l’application de la réforme du Rac0 et à l’activité des professionnels du bien-être. Ce bilan qui porte sur l’année 2021 qui a donné lieu à la réception d’un peu plus de 60 000 questions ou plaintes, et à près de 150 000 signalements sur la récente plateforme de signalement SignalConso.

L’activité de la DGCCRF (qui dépend du ministère de l’économie et des finances) s’est légèrement repliée en 2021, passant de 144 105 contrôles en 2020 à 133 277 contrôles en 2021. Le nombre d’établissements et sites internet contrôlés est, lui, passé de 94 276 à 91 209. Les professionnels de santé qui doivent mettre en œuvre la réforme du Rac0 sont directement concernés par le rapport. Les opticiens et audioprothésistes sont clairement dans le viseur des autorités (et des mutuelles) depuis quelques semaines : le rapport annuel qui vient de paraître rajoute une bonne dose de critique à leur égard.