ACPR : tolérance zéro face aux dérives du marché des assurances parabancaires

L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) organisait une matinée dédiée à la protection de la clientèle le vendredi 14 mars dernier. Parmi les sujets abordés, un focus a été mis sur les assurances parabancaires, ces produits souvent associés aux services bancaires. L’ACPR a dévoilé un bilan préoccupant, mettant en avant une faible valeur ajoutée pour le client et appelant à des améliorations dans la gouvernance et la distribution de ces offres.

L’ACPR dresse un portrait sans appel des assurances parabancaires. Ces produits, souvent souscrits en complément d’un compte bancaire ou d’une carte de paiement, couvrent des risques variés : moyens de paiement, biens du quotidien (téléphones, électroménager) ou encore le versement de capitaux décès.

Toutefois, la souscription de ces produits n’est souvent pas le motif initial de la démarche du client. Leur intérêt réel est questionné en raison d’un faible taux de sinistralité et de garanties souvent limitées.