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La CCN des prestataires de services du tertiaire révise le CQP chargé d’accueil

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Les partenaires sociaux dans la CCN des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire (IDCC 2098) ont publié un avenant n°2 relatif à un certificat de qualification professionnelle.

Le texte a pour objet de faire évoluer le certificat de qualification professionnelle des chargés d’accueil afin de promouvoir la formation professionnelle comme moyen de développement de l’emploi et de l’évolution professionnelle des salariés ainsi que de proposer une prestation de service d’accueil en entreprise conforme aux besoins évolutifs des clients. Il a été signé le 24 juin 2025 par les organisations patronales SNPA, S2PC, SIST, SAR, FIGEC, SYNAPHE et SORAP ; ainsi que par les syndicats de salariés CFDT-F3C, CFTC-CSFV, CGT-FSE, FEC-FO Services et CFE-CGC FNECS.

L’avenant est conclu pour une durée indéterminée et entrera en vigueur le premier jour du mois civil suivant la date de publication de l’arrêté d’extension au Journal officiel.

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