Ce communiqué a été diffusé par WTW.
| La Défense, le 5 mai 2026 – WTW (Willis Towers Watson, NASDAQ : WTW), l’un des leaders mondiaux du conseil et du courtage en assurance, s’adapte aux évolutions du marché de la protection sociale et aux nouvelles attentes des assurés en renouvelant sa solution Mon Idéal Santé. |
| Dans un contexte marqué par l’augmentation des coûts de santé, la diversification des parcours de vie et un besoin croissant de personnalisation, les assurés recherchent des solutions plus flexibles, plus transparentes et plus accessibles. Cette nouvelle mouture, intégralement digitale, a été pensée pour offrir une protection santé sur-mesure aux profils non couverts par des contrats collectifs. Lancée en 2016, la solution Mon Idéal Santé a été l’une des pionnières de la protection modulable. Aujourd’hui, cette nouvelle version transforme l’expérience utilisateur en proposant un parcours 100 % digital, de la souscription à la gestion quotidienne. Cette évolution s’appuie sur une plateforme multi-produits et multi-assureurs, garantissant une agilité accrue dans le développement du parcours digital et l’intégration de services inclus dans l’offre. L’impératif de flexibilité et d’autonomie digitale pour sa protection sociale Le marché de la protection sociale connaît une mutation profonde. Face au désengagement progressif des régimes obligatoires et à la diversité croissante des parcours de vie (étudiants, seniors, travailleurs en transition, familles), des solutions uniformes ne peuvent plus adresser leurs besoins en santé. Les assurés demandent aujourd’hui trois piliers fondamentaux : – la modularité des options pour couvrir tous les profils et répondre à tous les besoins – la transparence des garanties, – une autonomie numérique totale. Dans ce contexte, la capacité à concilier un parcours 100 % en ligne avec un accompagnement humain expert devient le principal facteur de différenciation pour les acteurs du courtage. La santé pour tous Conçue pour répondre aux attentes des étudiants, des seniors et des familles, Mon Idéal Santé se distingue par sa modularité. Avec 6 niveaux de garanties et l’introduction de nouveaux packs optionnels, chaque assuré peut désormais renforcer sa protection sur des postes spécifiques, garantissant une couverture alignée avec ses besoins réels. La solution offre répond aux barrières historiques du marché : – Accessibilité totale : Aucune limite d’âge à la souscription, permettant aux seniors d’accéder à une protection de haut niveau sans contrainte. – Solidarité familiale : Une valeur ajoutée concrète pour les familles avec la gratuité dès le troisième enfant (pour les enfants de moins de 20 ans). Au-delà du remboursement rapide des frais de santé, Mon Idéal Santé donne accès à un écosystème complet de services : – Téléconsultation médicale accessible partout et à tout moment. – Assistance renforcée et suivi personnalisé. – Gestion en temps réel des prestations via smartphone ou ordinateur. Une expérience utilisateur augmentée : 100 % digitale, 100 % humaine L’innovation majeure de cette version réside dans son parcours de vente et de gestion intégralement dématérialisé. Disponible 7j/7 et 24h/24, la solution permet une souscription autonome en quelques clics et un accès en temps réel à l’ensemble des services santé via des espaces adhérents. Toutefois, WTW place la technologie au service de l’humain : malgré un parcours 100 % digital, chaque assuré bénéficie de l’expertise d’une équipe dédiée WTW. Ce pôle d’experts accompagne les clients tout au long de leur contrat, garantissant une expérience à la fois fluide et rassurante. |
 « Mon Idéal Santé est le fruit d’une réflexion entamée dès 2016 pour simplifier l’accès aux soins. Cette nouvelle étape 100 % digitale répond à une quête de simplicité et d’immédiateté. Combinée à une grande modularité, permise par notre plateforme multi-produits et multi-assureurs nous permettons à chacun — qu’il soit étudiant retraité ou parent — de reprendre le contrôle sur sa santé tout en bénéficiant de la solidité et de l’expertise d’équipes WTW dédiées », souligne Noémie Marciano, directrice de l’activité assurance de personnes, WTW en France. |
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