Ces derniers mois, un certain nombre de salariés de l’assurance, ainsi que leurs représentants syndicaux, ont fait état d’erreurs concernant les relevés de carrière et comptes de points AGIRC-ARRCO – gérés par B2V dans cette branche.
Saisis par ces demandes, la direction de l’institution a reconnu certains dysfonctionnements, se rapportant notamment à l’année 2017, année de la mise en place de la déclaration sociale nominative (DSN).
Lors du dernier conseil d’administration de B2V, la direction de l’opérateur aurait affirmé que les problèmes observés sont en voie de résolution. Intervenant souvent manuellement, les salariés de B2V rétablissent en effet les bons relevés. D’après l’UNSA, « B2V devrait atteindre l’objectif d’un chargement valide à 98 % pour les 3 dernières années (2017, 2018, 2019) et à 95 % sur 2020 ».