Indexia (ex-Sfam) : la CFDT banques et assurances se joint à l’action pénale

La CFDT banques et assurances déclare se joindre à l’action pénale pour pratiques commerciales trompeuses à l’encontre du groupe Indexia dont le procès se tiendra en 2024.

Pour rappel, Indexia a notamment commercialisé des assurances affinitaires pour téléphones et ordinateurs. Cependant, lorsque les usagers demandaient résiliation et obtenaient confirmation de la résiliation, le contrat et les prélèvements restaient bien en place. La CFDT banques et assurances estime que ces pratiques ont dégradé les conditions de travail des salariés. De plus, le syndicat affirme que ces pratiques perdurent à travers la vente de nouveaux services.