Dans un bref communiqué (disponible en fin d’article), La Mutuelle Générale annonce de premières informations plutôt favorables sur son activité de 2021.
Après une année 2020 compliquée (et la perte de 10% de son résultat net) à cause de l’irruption de la crise liée au covid-19, l’activité de la mutuelle a légèrement progressé. La Mutuelle Générale planche ainsi sur un chiffre d’affaires de 1,25 Md€ en 2021 après une année 2020 à 1,23 Md€ et une année 2019 à 1,24 Md€. Le communiqué met l’accent sur cette hausse prévue du chiffre d’affaires malgré le retard de la période de prospection à cause de la crise.
On note que La Mutuelle Générale avance aussi une progression de 8% de ses affaires nouvelles sur un an, à plus de 86 M€. Là aussi la crise est toujours présente car rappelons qu’en 2020 le nombre d’affaire nouvelles atteignait 105 M€. Cette progression permet tout de même à la mutuelle d’atteindre près de 11 100 clients entreprises à la fin 2021. En effet, l’activité d’assurance collective représente 73% de la production d’affaires nouvelles.
L’un des éléments intéressants du communiqué concerne la notation donnée par les adhérents à la qualité de service et d’écoute de la mutuelle. Un panel de 31 000 adhérents aurait ainsi attribué une note de 4,49 sur 5.
Toutes ces informations censées rassurer sur les résultats de La Mutuelle Générale devront être confirmées lors de la publication des résultats financiers qui seront arrêtés par le conseil d’administration de la mutuelle fin mars 2022.
