Un accord a été signé le 4 mai 2017 dans la CCN des chaînes de cafétérias (IDCC 2060).
Cet accord, qui a pris effet le 1er juillet 2017, prévoit une revalorisation de la grille de salaires de branche. A titre d’exemple pour un employé de niveau I échelon 1, le taux horaire est de 9,77 euros, tandis que pour un agent de maîtrise de niveau IV, échelon 3 le taux horaire est de 12,50 euros.
L’organisation patronale signataire de l’accord est SNRPO.
Les organisations syndicales de salariés signataires sont la Fédération des services CFDT, la CFE-CGC Fédération INOVA, la Fédération CFTC du commerce des services et de forces de vente et la FGTA FO.