Dans la convention collective nationale des entreprises de vente à distance (IDCC 2198), un accord sur la formation professionnelle a été conclu.
Il s’agit de l’accord du 6 novembre 2015 relatif à la formation professionnelle dans le secteur de la vente à distance en croissance depuis ces dernières années.
Il a été conclu entre l’USN VAD CFE-CGC, le SNEC CFE-CGC, la FNECS CFE-CGC, FS CFTC, CSFV, UPECAD, le SEVCNEF.