LLes chroniques de l'innovation
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IA et assurance : le laboratoire Ping An ou la fin de l’assurance « à papa » par Eric Verhaeghe

Mes chers lecteurs de Tripalio, si vous pensez encore que l’intelligence artificielle est une simple option technologique pour améliorer vos centres d’appels, regardez vers l’Est. En Chine, le géant Ping An n’est plus un assureur qui « fait de la tech », c’est une machine de guerre algorithmique qui a déjà digéré le métier pour le recracher sous une forme que nous, Européens, commençons à peine à entrevoir. ...