Lisibilité des garanties : comment gérer les exemples de remboursements ?

C’est au début de l’année que l’UNOCAM a pris un engagement pour améliorer la lisibilité des garanties de complémentaire santé. Bien que cet engagement se traduise par une invitation auprès de tous les assureurs à s’y conformer, ceux qui ne le mettront pas en oeuvre risque fort d’être pointés du doigt. L’un des points qui soulève beaucoup de questions vise la mise à disposition d’exemples de remboursements en euros.

 

Le texte complet de l’engagement sur la lisibilité des garanties a été publié en février dernier. Ce n’est pas un engagement pris à la légère car le comité de suivi qui se réunira demain au ministère de la santé se penchera notamment sur le respect de l’engagement par les complémentaires santé. Les organismes assureurs sont nombreux à s’être largement appuyés sur le texte diffusé par l’UNOCAM pour bâtir leurs offres 2020. Mais la traduction en euros des tableaux de garanties soulève des questions dans la pratique quotidienne des assureurs. 

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