Dans la convention collective nationale des grand magasins et des magasins populaires du 30 juin 2000 (IDCC 2156), les partenaires sociaux se sont entendus pour mettre à jour la classification des emplois dans la branche.
Une lettre de cadrage a donc été rédigée le 13 mars 2019 pour fixer le plan de travail des négociations sur la classification qui date déjà du 31 mars 2008. Elle a été signée par l’Union du Grand Commerce de Centre-Ville UCV ; ainsi que par les syndicats de salariés CFDT, CFE-CGC, CGT-FO et CGT.