La compréhension des garanties de complémentaire santé proposées par les assureurs fait partie des préoccupations d’Agnès Buzyn. L’engagement de proposer des contrats santé lisibles et compréhensibles par tous accompagne la réforme du reste à charge zéro, ou RAC0.
On se souvient que les principales fédérations de complémentaires santé le CTIP, la FFA et la FNMF se sont engagées avec l’UNOCAM dans un communiqué commun à « renforcer la lisibilité des contrats complémentaires afin de répondre à la nécessité d’améliorer leur compréhension par les assurés« .