Le dernier rapport d’activité du médiateur de l’assurance apporte son lot de situations de blocage entre les assureurs et leurs assurés. Les conseils, astuces et recommandations formulées par le médiateur à destination des organismes assureurs sont des références directes aux obligations issues de la directive sur la distribution d’assurance (DDA).
La DDA renforce considérablement les obligations qui pèsent sur les assureurs et sur les distributeurs d’assurance. Le médiateur de l’assurance reprend deux grands principes de DDA : le devoir de conseil du professionnel de l’assurance en premier lieu, et la preuve du suivi du parcours de souscription et de vie du contrat dans un deuxième temps. Le respect de ces deux obligations est justement apporté par Flying Broker : l’outil d’aide à la vente et à la mise en conformité des courtiers d’assurance.
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