Alors que c’est normalement l’ACPR qui sanctionne les courtiers en assurance, voilà que la DGCCRF amène son petit grain de sel. C’est la direction départementale de la protection des populations des Bouches-du-Rhône qui vient de sanctionner un courtier marseillais. Cette sanction concerne, une fois de plus, la prospection par téléphone.
Le sujet de la vente d’assurance par téléphone revient régulièrement dans l’actualité. Des décisions marquantes de l’ACPR ont été rendues en 2018 et 2019 et cette nouvelle sanction de la DGCCRF est un rappel à l’ordre supplémentaire pour tous les assureurs qui ne respectent pas la réglementation. Ici ce n’est pas le non-respect de la DDA qui est sanctionné mais bien le non-respect des règles protectrices des consommateurs. C’est le courtier France Prévoyances & Mutuelles qui a été attrapé par la patrouille. Les professionnels de l’assurance sont prévenus, leur métier n’a jamais été aussi surveillé. Pour être certain de respecter les règles, des outils de mise en conformité existent sur le marché, comme le Flying Broker qui permet au courtier de respecter la DDA et le RGPD.
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