Après plusieurs années passées à l’abri de la « disruption », le secteur de l’assurance est désormais complètement percuté par ces innovations étranges qui changent le visage d’un métier inventé il y a six cents ans. Nous proposons ici une grille d’analyse pour comprendre les phénomènes qui sont à l’oeuvre.
La disruption est un mot assez vague, souvent galvaudé, qui décrit des phénomènes extrêmement différents. De notre point de vue, trois catégories se dégagent aujourd’hui, qui répartissent clairement les formes de disruption qui modifient l’assurance.