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La piqûre de rappel de l’ACPR sur la vente d’assurance par téléphone

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L’ACPR s’adresse une fois de plus à tous les acteurs du marché de l’assurance sur le sujet du démarchage téléphonique. L’Autorité appelle les acteurs concernés à veiller à ce que leurs pratiques de vente d’assurance par téléphone soient conformes à la réglementation.

 

L’obligation d’information et le devoir de conseil incombant aux organismes assureurs n’est pas encore la priorité du marché. Dans son communiqué, l’ACPR annonce que les acteurs contrôlés sont encore nombreux à ne pas être conformes aux règles issues notamment de la DDA. Ce sont particulièrement les personnes âgées qui sont victimes des mauvaises pratiques. 

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