Accord sur la CQP télésecrétaire qualifié dans la CCN des prestataires de services du secteur tertiaire

Dans la convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire (IDCC 2098), un accord relatif à la création du certificat de qualification professionnelle « télésecrétaire qualifié(e) » a été conclu.  

Il s’agit de l’accord du 16 décembre 2015, qui a été signé par les organisations patronales : FIGEC, ANCR, SYNAPHE, SIST, AAEC, SP2C, SORAP, SNPA, CENT ainsi que les organisations syndicales : CFDT-F3C, FEC-FO.